




Tecnologia da Informação
PORTAL DA TECNOLOGIA
DA INFORMAÇÃO
Sites e Portais
Portal do Servidor
Acesse e consulte os dados da sua vida funcional.
Portal Prefeitura
Ambiente informativo onde concentramos todas notícias da cidade.
Portal Transparência
Acesse informações de ações e projetos da Política Pública Municipal de Transparência.
Portal Passaporte
Faça sua inscrição para o programa Passaporte Universitário.
Portal do Fundo Soberano
Veja informações sobre o fundo soberano
Portal SIM
Utilize os serviços do SIM sem precisar sair de casa.
Portal de Agendamento
Ambiente de acesso a informação para órgãos e entidades do Município de Maricá.
Portal do e-Sic
Portal de pedidos de acesso a informação para órgãos e entidades do Município de Maricá.
Portal de Oportunidades
Visando dar oportunidade de acesso ao mercado de trabalho surgidas com o desenvolvimento da cidade a Prefeitura de Maricá
Portal Avança Maricá
O Programa Avança Maricá é fruto do contrato celebrado entre a Prefeitura Municipal de Maricá e o SEBRAE.
Portal do Estágio
Este programa de estágio representa a possibilidade de recrutar e capacitar futuros profissionais.
COMAR
Visando monitorar a cidade e integrar ações para reduzir o impacto e ocorrências 24h/dia, nas áreas de mobilidade urbana e tempo.
Portal da Sec. de Assuntos Religiosos
Responsável por estabelecer uma ponte de comunicação entre o poder público municipal e as instituições religiosas.
Parcerias Público-Privadas
São instrumentos modernos e eficientes de colaboração entre o setor público e o setor privado.
Portal do Capacita
Este programa de cursos gratuitos oferece oportunidades de aprendizado e qualificação para os moradores de Maricá.
Aplicativos e softwares
Instalação de aplicativos on-site
Instalação de aplicativo homologado pela TI no qual o técnico vai ao local realizar a instalação na máquina.
Instalação de aplicativos off-site
Instalação de aplicativo homologado pela TI no qual o usuário leva a máquina na TI para realizar a instalação na máquina física.
Dúvida/suporte
Esclarecer quanto ao acesso,operação e mais detalhes sobre o aplicativo.
Erro/indisponibilidade
Solicite uma vistoria e reparo em caso de erro/indisponibilidade na utilização do serviço.
Cadastros e acessos
Novo cadastro
Solicite novo cadastro de usuário na rede, sistemas, e-mail, pasta compartilhada.
Alteração de cadastro
Altere seus dados cadastrais de usuários na rede, sistemas e e-mail.
Liberação de Permissão
Obtenha permissão de acesso a rede, sistemas, VPNS e catracas.
Cancelamento de acesso
Cancele o cadastro ou acesso de usuário na rede, sistemas, e-mail e catracas.
Desbloqueio de senha
Desbloqueie sua senha de acesso a rede, sistemas ou e-mail.
Alteração da senha de acesso
Altere a senha da rede,e-cidade , vipro,email institucional, SGA do colaborador ou em algum outro sistema administrado pela SSI.
Comitê Gestor de TI
Estudo de Infraestrutura
Propor ações e melhorias na infraestrutura de TI de forma a prover um ambiente resiliente e preparado para sustentar a continuidade dos serviços por ela suportados.
Elaborar estudo técnico preliminar
Demonstrar a real necessidade que justifica a aquisição ou contratação.
Computadores e periféricos
Instalação (Novo)
Instalar ou substituir o computador, monitor, dispositivos elétricos, periféricos ou peças.
Remanejamento
Procedimento para mudança física do equipamentos de informática, como CPU, monitor e etc...
Suporte/manutenção on site
Manutenção preventiva de equipamentos de informática ( O técnico vai até o cliente realizar a manutenção na máquina).
Suporte/manutenção off site
Manutenção preventiva de equipamentos de informática ou dispositivos elétricos (O cliente leva a máquina física para a manutenção na TI).
Remoção
Procedimento para remoção do equipamento no ambiente de trabalho.
Eventos e reuniões
Instalação de link de internet
Instale internet temporária para eventos e reuniões
Instalação de wi-fi outdoor
Instale wi-fi outdoor ( externo) para eventos e reuniões.
Empréstimos de equipamentos
Empréstimo de equipamentos como data show e tela para eventos e reuniões."* Sujeito à disponibilidade de equipamento /aparelho.
Suporte para vídeo conferência
Suporte para vídeo conferência nas platarfomas como: Zoom, Google Meet, Cisco Webex, Google Duo e Microsoft Teams para reuniões.
Apoio Técnico
Monitoramento técnico do evento ou reunião,quando aplicável, correção de falhas,suporte a conexão de participantes internos e externos. ** Caso o tempo da solicitação desse serviço passe da jornada de trabalho do técnico ( 8 horas úteis) em dias úteis será necessário o solicitante arcar com o transporte , alimentação e hospedagem do mesmo.**
Governança de TI
Melhoria em serviços
Solicite melhoria nos serviços oferecidos pela TI em relação a criação, alteração ou remoção de serviços para o catálogo de serviços de TI.
Melhoria em processos
Solicite melhoria dos processos internos da TI, incluindo os processos da Governança de TI.
Dúvida sobre processos
Esclarecer dúvidas relacionadas aos processos e procedimentos adotados pela TI.
Projeto de Desenvolvimento
Solicitação de desenvolvimento de sistema
Solicite o desenvolvimento do sistema que ajudará em sua tomada de decisão.
Solicitação de desenvolvimento de Portal
Solicite o desenvolvimento de um portal para o seu projeto.
Solicitação de desenvolvimento de relatórios
Solicite o desenvolvimento de relatórios de cadastro de inscrições como cursos e eventos.
Solicitação de desenvolvimento de formulário
Solicite o desenvolvimento de formulários personalizados para eventos, pesquisas e questionários. Para obter uma comunicação com os candidatos/usuários e coletar informações valiosas para seu fim.
Serviços de impressão
Instalação de impressora
Imprima seus documentos com qualidade e segurança.
Suporte a impressora
Solicite ajuste da impressão, calibragem, troca de toner/cartucho, limpeza, além de manutenção da impressora quando detectado a falha de impressão.
Digitalização de arquivos
Configure a impressora para digitalização dos seus arquivos.
Remoção de impressora
Solicite a remoção da impressora do seu ambiente de trabalho.
Remanejamento de impressora
Solicite o remanejamento da impressora no seu ambiente de trabalho.
Configuração de impressora
Solicite a configuração da impressora em seu computador.
Serviços de Armazenamento em Nuvem
Conceder permissão
Conceder acesso a uma pasta compartilhada existente.
Erro/indisponibilidade
Solicite uma vistoria e reparo em caso de erro/indisponibilidade na utilização do serviço.
Serviços de rede e internet
Instalação de internet
Utilize nossa internet com segurança e confiabilidade.
Instalação de roteador (Wi-fi externo)
Um ponto de acesso a internet sem fio.
Bloqueio de acesso a site
Com este serviço ficamos mais seguros.
Liberação de acesso a site
Solicite a liberação do acesso a um site de acordo com a política da prefeitura.
Erro/indisponibilidade
Solicite uma vistoria e reparo em caso de erro/indisponibilidade na utilização do serviço.
Serviços de telefonia Voip
Instalação de ramal (novo)
Fale pelo ramal e economize na conta de telefone.
Configuração de ramal
Altere o nome e outras configurações do ramal
Remanejamento de ramal
Procedimento para mudança física do equipamento no ambiente de trabalho
Remoção de ramal
Procedimento para remoção do equipamento no ambiente de trabalho.
Erro/indisponibilidade
Manutenção de ramal com defeito ou sem conseguir realizar chamadas.
Sistemas de Informação
Agenda
e-CidadeOrganize a agenda da sua secretaria e compartilhe com os demais órgãos.
Agendamento
e-CidadeRealize o agendamento de consultas para atendimento nas unidades de saúde.
Água
e-CidadeControle a cobrança de consumo de água dos munícipes
Alimentação Escolar
e-CidadeRealize o acompanhamento nutricional em cada unidade escolar.
Arrecadação
e-CidadeGerencie as receitas do município, emitindo notificações e documentos.
Ambulatorial
e-CidadeRealize o cadastro de todas as pessoas (pacientes), no cadastro Geral da saúde, em suas unidades, micro-áreas e farmácias.
Biblioteca
e-CidadeControle e acompanhe a entrada e saída de livros.
Lecom
BPMSMais autonomia e produtividade em organizar as tarefas do dia a dia de maneira ágil.
Cadastro
e-CidadeOrganize e parametrize o cadastro de cada módulo de sua instituição.
Caixa
e-CidadePermite a integração com a arrecadação de tributos para a contabilização automática dos tributos recebidos.
Cemitério
e-CidadeControle as ocupações de sepulturas.
Channel
JExperts Tecnologia’Plataforma de software que suporta e integra as gestões estratégicas de portfólio, programas, projetos e operações de riscos corporativos, em um ambiente único e totalmente integrado que são administrados ou desenvolvidos pela SSI.
Compras
e-CidadeEfetue os procedimentos para a realização de compras.
Configuração
e-CidadeControle o acesso dos usuários em cada instituição.
Contabilidade
e-CidadePermite controlar o cadastro de contas em formato de plano de contas único, onde alterações, exclusões e inclusões no plano devem ser visualizadas por todas as entidades.
Contratos
e-CidadeRealize os lançamentos de contratos em cada departamento e instituição.
Diversos
e-CidadeRealize o lançamento de tributos, impostos e taxas.
Dívida Ativa
e-CidadeControle os impostos não pagos.
Empenho
e-CidadeRealize e controle os empenhos lançados em sua instituição.
Escola
e-CidadeControle a rotina educacional.
Estágio Probatório
e-CidadeRealize o cadastro do estágio probatório (questões, períodos, quesitos, avaliação e comissão).
Farmácia
e-CidadeControle a dispersão de medicamentos.
Fiscal
e-CidadeFiscalização relacionado as incrições municipais e lançamento de vistorias, taxas e alvaras.
Frotas
e-CidadeControle a utilização da frota do município.
ISSQN
e-CidadeRegistre o imposto que incide sobre a prestação de serviço.
ITBI
e-CidadeOficialize o processo de compra e venda de um imóvel.
Jurídico
e-CidadeExecute ações permitindo a gestão de processos.
Laboratório
e-CidadePermite a coleta de exames, digitação de resultados, conferência e emissão de resultados.
GeoMarica
A Plataforma consiste em um processo informatizado de dados que são obtidos através do georreferenciamento.
Habitação
e-CidadeRealize o cadastro de programas sociais relacionados a habitação.
Hiperdia
e-CidadeCadastre e acompanhe os portadores de hipertensão arterial ou diabetes.
Infratores
e-CidadeGerencie os infratores dos tipos de receitas.
Material
e-CidadePossibilita o controle de toda movimentação de entrada, saída, devolução, prazo de validade e transferência de materiais no estoque.
Matricula On-Line
e-CidadeAgilize o ingresso de alunos na rede municipal de ensino.
MaxiCad
Auxilia na mudança de sistema de recadastramento da prefeitura.
Meio Ambiente
e-CidadeFaça o controle dos licenciamentos ambientais.
Notificações
e-CidadePermite a notificação geral aos contribuintes e emissão de lista de foro.
Orçamento
e-CidadeRealize e controle o orçamento de sua instituição.
Patrimônio
e-CidadeControle e organize os bens patrimoniados de sua instituição.
Pessoal
e-CidadeControle e gerencie o cadastro de servidores.
Projetos
e-CidadeGerencie o cadastro de obras do município.
Protocolo
e-CidadePermite o cadastro de andamentos padrões por tipo de processo.
RH
e-CidadeControle e organize a gestão de pessoas.
SAMU
e-CidadeUtilize nos casos de urgência e emergência.
Secretaria Educação
e-CidadeAtue na formulação de políticas para educação infantil, ensino fundamental, EJA e educação especial.
SGA - CENTRO
Sistema de Geração de Senhas
SGA - ITAIPUAÇU
Sistema de Geração de Senhas
SGA - INOA
Sistema de Geração de Senhas
SGA - CENTRAL REGULAÇÃO
Sistema de Geração de Senhas
SIGELU
sigeluSIGFIS (TCE/RJ)
e-CidadeInformatize todas as etapas do controle das contas públicas.
Trânsito
e-CidadeControle causa e tipos de acidentes no município.
Transporte Escolar
e-CidadePermite o controle das linhas de transporte escolar.
Tributos
e-CidadeControle os impostos, taxas e contribuições.
Vacinas
e-CidadeOrganize e controle os registros de vacinas em cada unidade.
Veículos
e-CidadeControle os dados cadastrais de todos os veículos da instituição.
Nota Maricá
e-CidadeEmita aqui sua NFS-e.
Vipro
Controle a abertura e tramitação dos seus processos de forma digital.
Integrações em Serviços e Demandas
Acesso aos Sistemas de pleno atendimento ao cidadão
O que é e como usar
O gerenciamento de catálogo de serviços é umas das práticas recomendadas pela ITIL. ITIL é um modelo mais conhecido e adotado mundilamente, o qual prescreve um amplo conjunto de boas práticas para o gerenciamento de serviços de TI que se concentra no alinhamento de serviços de TI com as necessidades dos negócios.